Sij iz ozadja Poslovna odličnost in toplina stika poslovne tajnice

SKRB ZASE – RAZKOŠJE ALI NUJA? Nivoji skrbi zase Zakaj je skrb zase nujna? Nekaj praktičnih namigov. VZAJEMNO RAZUMEVANJE IN KOMUNIKACIJA – KLJUČ DO USPEŠNEGA SODELOVANJA POSLOVNE TAJNICE: Razumeti, kako vedenjski slogi vplivajo na komunikacijo in odnose v delovnem okolju. Spoznati metode za izboljšanje sodelovanja s sodelavci, nadrejenimi in strankami. Razviti veščine aktivnega poslušanja in asertivne komunikacije za lažje reševanje vsakodnevnih situacij. Prepoznati vpliv čustvene inteligence na gradnjo zaupanja in učinkovito delovno dinamiko. Pridobiti praktična orodja za obvladovanje stresnih situacij in izboljšanje odzivanja na izzive pri delu. MOČ BESEDE: OD ZAPISA DO GOVORA: V vsakdanji komunikaciji pogosto pozabimo, kako pomembno je pravilno pisno in ustno izražanje, kako velik vpliv ima jezik na odnose, razumevanje in celo na to, kako nas drugi dojemajo. Pisna komunikacija zahteva natančnost, jasnost in premišljenost. Govorjena beseda pa moč prepričevanja in retorične spretnosti. Povezali bomo oboje – osvežili nekaj pravil pisnega komuniciranja in spoznali nekaj pravil ter priporočil za odličen javni nastop. Kaj boste pridobili? Spoznali ali ponovili boste nekatera pravopisna in slogovna pravila ter načela pisnega komuniciranja. Naučili se boste nekaterih veščin javnega nastopanja in znali izkoristiti svoje retorične sposobnosti, s tem pa boste izpostavili svojo odličnost. Ozavestili boste svojo nebesedno komunikacijo. Samokritični in izbirčni boste pri izbiri besed za svoj govor, pri tem pa se boste naučili vzpostaviti dober stik s poslušalci. Naučili se boste nekaterih tehnik za osredinjanje na vsebino govora in premagovanje treme. UVOD V AROMATERAPIJO IN PRAKTIČNA DELAVNICA: Aromaterapija je hitro razvijajoča se veda, eterična olja in njihovo farmakološko delovanje pa so predmet številnih znanstvenih raziskav. Za razliko od drugih pristopov k celostnemu zdravju, je pri aromaterapiji v ospredju njen senzorični učinek in povezava s čutilom za voh (ki je od vseh čutil najbolj primarno in neposredno). Poznavanje osnovnih zakonitosti aromaterapije nam lahko zelo koristi tudi na delovnem mestu. Na delavnici bomo dejavno spoznavali, kako lahko z izbranimi eteričnimi olji: pričaramo dobro vzdušje izboljšamo koncentracijo lajšamo stres razkužimo ozračje.