Domov / Rezultati iskanja / 1_Seminar OBVLADOVANJE TEŽAVNIH STRANK
1_Seminar OBVLADOVANJE TEŽAVNIH STRANK
Vsebina programa
Na seminarju Obvladovanje težavnih strank boste izvedeli, kako uspešno komunicirati z različnimi tipi strank, predvsem s tistimi, ki nam predstavljajo nelagodje ali jih vidimo kot težavne, in kako ravnati v takšnih primerih. Seminar je namenjen vsem, ki delate z ljudmi, posebej pa ga priporočamo trgovcem, prodajnikom, vodjem različnih skupin, učiteljem, vzgojiteljem, pa tudi staršem, saj načini, ki jih bomo spoznali delujejo prav na vseh omenjenih skupinah.
Program je namenjen
- Vsem odraslim
Način izvedbe
- Seminar
- Delavnica
Drugo
POTREBNI POGOJI ZA VPIS V PROGRAM
Za vpis v program ni potrebno izpolniti nobenih pogojev.
Naziv pridobljene poklicne/strokovne izobrazbe
/
Javna veljavnost programa
Ne, program ni javnoveljaven
Vrsta izobraževanja
Dopolnilno izobraževanje
Vsebinsko področje izobraževanja
Osnovne in splošne izobraževalne aktivnosti/izidi
Osebne spretnosti in osebnostni razvoj
Kraj izvajanja programa
Na daljavo - ONLINE, preko Zoom-a
Trajanje programa
8 h, od 9.00 do 15.00
Termin izvedbe programa