Domov / Rezultati iskanja / Učinkovita poslovna komunikacija po telefonu - pot do večje prodaje in zadovoljnih strank
Učinkovita poslovna komunikacija po telefonu - pot do večje prodaje in zadovoljnih strank
Vsebina programa
Udeleženci spoznajo, kaj vse je potrebno za uspešno in učinkovito komunikacijo po telefonu. Vsebine programa so: celostna komunikacija po telefonu, PRLL strategija - zanesljiva in učinkovita pot do zadovoljnih strank in večje prodaje, struktura telefonskega pogovora, vpeljava coaching vprašanj za boljše razumevanje, vzpodbujanje sogovornika za komunikacijo in razmišljanje, "težavne" stranke in kupci, akcijski načrt izboljšanja lastnega stila poslovne komunikacije po telefonu ... Več informacij dobite pri izvajalcu!
Program je namenjen
- Vsem odraslim
Način izvedbe
- Seminar
- Predavanje
- Delavnica
- Praktično delo
- Drugo
- individualni trening
POTREBNI POGOJI ZA VPIS V PROGRAM
Naziv pridobljene poklicne/strokovne izobrazbe
/
Javna veljavnost programa
Ne, program ni javnoveljaven
Vrsta izobraževanja
Dopolnilno izobraževanje
Vsebinsko področje izobraževanja
Poslovne in upravne vede, pravo
Prodaja (trgovina) na debelo in drobno
Kraj izvajanja programa
Ljubljana ali po dogovoru
Trajanje programa
Ure:
Termin izvedbe programa