Reševanje konfliktnih situacij v prostovoljstvu

Usposabljanje je namenjeno vsem mentorjem_icam, ki se pri svojem delu kdaj znajdejo v vlogi "nekje vmes" – med pričakovanji prostovoljcev, zahtevami organizacije in željami uporabnikov. Skupaj se bomo dotaknili pomembnih tem za vodenje procesa prostovoljstva in nudenja podpore vsem vključenim, ob tem pa iskali načine, kako dobro poskrbeti zase. Teme, v katere se bomo poglobili: · Kakšna je vloga mentorja, kot vmesne osebe med organizacijo, prostovoljci in uporabniki? · Razlogi za konflikte in odzivanje posameznikov na konfliktne situacije. · Razumevanje občutkov in potreb vseh vključenih v konflikt. · Empatija in samoempatija. · Kako povedati neprijetno stvar na povezovalen način? · Kako ustvariti okolje, ki bo spodbujalo dobro sodelovanje? Usposabljanje bomo izpeljali v torek, 18. 3. 2025. Potekalo bo med 9. in 16. uro v prostorih Pekarne Magdalenske mreže, Ob železnici 16, 2000 Maribor. Prijavite se lahko preko kontaktnega obrazca, ki ga najdete na povezavi.