Domov / Rezultati iskanja / Učinkovito komuniciranje po e-pošti

Učinkovito komuniciranje po e-pošti

Vsebina programa

Program obsega: uvod v komunikacijo preko elektronskih pisem (posebnosti komunikacije preko elektronske pošte, ustvarjanje dobre in učinkovite komunikacije preko elektronske pošte znotraj podjetja, možnosti, ki nam jih elektronska pošta nudi, različni pomeni elektronske pošte za različne uporabnike, prednost elektronskega pred papirnim in telefonskim komuniciranjem, načela sporočanja), VAKOG komunikacija (usmerjenost k osebi, ki ji je elektronsko sporočilo namenjeno, kako na razumevanje besedila vplivajo zaznavni tipi, ugotavljanje zaznavnega tipa in posledično stila komuniciranja pri sogovorniku, vzpodbujanje pozornosti pri sogovorniku, prepričljivost v komunikaciji, uporaba procesnih besed za boljše sporazumevanje preko elektronske pošte in boljši stik), struktura elektronskega sporočila po sistemu 4-MAT (kako napisati vsebino sporočila, ki bo upoštevala različne tipe bralcev - torej tiste, ki jim je treba utemeljiti koristi, tiste, ki želijo podatke, dejstva, številke, teze itd., tiste, ki jim je pomembnejša diskusija, izmenjava mnenj, ter tiste, ki jih zanima predvsem to, kako bodo vsebino sporočila prenesli v prakso, struktura elektronskega sporočila, kaj so cilji komunikacije preko elektronske pošte), najpogostejše napake v elektronski komunikaciji in kako jih odpraviti.

Program je namenjen

  • Vsi odrasli

Način izvedbe

  • Seminar
  • Predavanje
  • Delavnica

Drugo

Program je možno vsebinsko nadgraditi.

POTREBNI POGOJI ZA VPIS V PROGRAM

Za vpis v program ni potrebno izpolniti nobenih pogojev.

Naziv pridobljene poklicne/strokovne izobrazbe

/

Javna veljavnost programa

Ne, program ni javnoveljaven

Vrsta izobraževanja

Dopolnilno izobraževanje

Vsebinsko področje izobraževanja

Informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT)
Informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT), podrobneje neopredeljeno

Oseba za stike

Jelica Pegan Stemberger
01/520 0670
jelica@glottanova.si

Naziv ustanove

Kraj izvajanja programa

Ljubljana ali po dogovoru

Trajanje programa

Ure:

Termin izvedbe programa

  • 1.10.2024 - 30.9.2025

Skip to content