Domov / Rezultati iskanja / Zahtevne situacije na delovnem mestu in možnosti njihovega reševanja

Zahtevne situacije na delovnem mestu in možnosti njihovega reševanja

Vsebina programa

• Vrste in primeri zahtevnih situacij, • Opredelitev zahtevne situacije, • Kategorije zahtevnih situacij, • Čustva in vedenje v zahtevnih situacijah, • Zahtevna situacija vs idealna situacija na delovnem mestu, • CAPRI in STOP modela za ravnanje v zahtevnih situacijah, • S.C.O.R.E. model za ravnanje v zahtevni situaciji, • Zahtevna situacija in povratna informacija, • Treningi: Delo na konkretnih primerih, študije primera in igre vlog

Program je namenjen

  • Vsi odrasli

Način izvedbe

  • Seminar
  • Predavanje
  • Delavnica

Drugo

Program prilagodimo zahtevam, potrebam in željam naročnika.

POTREBNI POGOJI ZA VPIS V PROGRAM

Za vpis v program ni potrebno izpolniti nobenih pogojev.

Naziv pridobljene poklicne/strokovne izobrazbe

/

Javna veljavnost programa

Ne, program ni javnoveljaven

Vrsta izobraževanja

Dopolnilno izobraževanje

Vsebinsko področje izobraževanja

Osnovne in splošne izobraževalne aktivnosti/izidi
Osebne spretnosti in osebnostni razvoj

Oseba za stike

Jelica Pegan Stemberger
01/520 0670
jelica@glottanova.si

Naziv ustanove

Kraj izvajanja programa

Ljubljana ali po dogovoru

Trajanje programa

Ure:

Termin izvedbe programa

  • 1.10.2024 - 30.9.2025

Skip to content